Allmänna villkor2023-01-23T10:32:10+01:00

Allmänna villkor

  1. Medlemskap
    Medlemskapet på posturalyoga.se är personligt. Minimiålder för att teckna medlemsavtal via månadsbetalning är 18 år. För tränande som ej fyllt 18 år krävs att målsman tecknar medlemsavtal för dennes räkning. Medlem är skyldig att omgående meddela info@posturalyoga.se vid ändring av namn, adress, telefonnummer och andra lämnade uppgifter.
  2. Betalning – månadsbetalning

    Avtalat pris förutsätter att betalning sker på överenskommet vis.

    Alla avgifter erläggs månadsvis eller årsvis i förskott och gäller tillsvidare och tills avtalet sägs upp av endera parten. Firma Rebecca Reis AB förbehåller sig rätten att debitera ränta enligt lag, administrativa avgifter, påminnelseavgifter och inkassokostnader vid försenad eller utebliven betalning.

    Företagsavtal och eventuella rabatter som dragits av månadsavgiften ändras automatiskt till nuvarande ordinariepris när tiden utgått (gäller inte medlemskap köpta via Benify, ePassi och Wellnes).

    Rabatter för ex. studenter, föräldraledig, sjukskrivna prisjusteras till nuvarande ordinarie pris efter att det senast uppvisade intyget löpt ut. För att förlänga det rabatterade priset måste medlemmen själv skicka in ett nytt giltigt intyg till info@posturalyoga.se minst två helgfria arbetsdagar innan innevarande intyg löper ut. Det rabatterade priset förlängs då på så lång tid som det uppvisade giltiga intyget gäller. Uppvisas giltigt intyg efter det att priset redan övergått till ordinariepris justeras priset med avseende på återstående månader. Retroaktiva prisjusteringar görs inte. Betalare medger att betalning får göras genom uttag från angivet betalningssätt (stripe kortbetalning eller paypal).

  3. Avtalstid och uppsägning
    Alla avtal/prenumerationer/abonnemang kan sägas upp fram tills dagen innan en ny betalningsperiod träder in (betalningsperioden är beroende av i vilka intervaller du betalar för ditt medlemskap ex. månadsvis eller årsvis). Uppsägning ska ske utav medlemmen själv via Mitt konto på posturayoga.se. Återbetalning vid uppsägning sker endast vid dödsfall.
  4. Priser
    Priserna på våra varor och tjänster anges i svenska kronor. Våra priser visas alltid för som privatperson inklusive moms.
    Eventuell faktureringsavgift visas alltid inklusive moms. Momsen visas även i kronor innan du bekräftar ordern. Momsen är 25%, 12% samt 6%
  5. Prisändringar
    Medlemskapet via månads-/årsbetalning är skyddat mot alla slags höjningar under bindningstiden. Därefter kan prishöjning komma att ske. Eventuell prishöjning meddelas medlem minst 45 dagar innan den träder i kraft. Det är därefter medlemmens uppgift att säga upp avtalet.
  6. Hälsotillstånd
    Medlem och övriga gäster ansvarar själva för att deras hälsotillstånd är sådant att de utan risk kan delta i klasser via posturalyoga.se och på klasser i workshops, studio och retreat.
  7. Trivselregler och träningsföreskrifter
    Medlem förutsätts alltid att uppträda i chatten på ett sätt som inte stör eller är störande för andra medlemmar. Avstängning kan komma att ske om inte omedelbar rättelse äger rum.

    Om en medlem kränker andra individer eller på annat sätt missköter sig kommer medlem att permanent bli spärrad, och borttagen.

  8. Tillgänglighet
    Vår personal är ledig lör- och söndagar, allmänna helgdagar samt midsommar-, jul- och nyårsafton.

    Minst 80 klasser (40 veckor)/år sker live. Posturalyoga.se har rätt att sända inspelade klasser maximalt 24 klasser/år.

    Du har möjlighet att få support alla vardagar. I normala fall inom 48 timmar. Svarstider kan dock i undantagsfall utökas till 72 timmar, vid exempelvis sjukdom, långhelger eller dylikt. Kontakt erbjuds via chatt och mail.

  9. Praktiska ändringar
    se förbehåller sig rätten att göra smärre ändringar beträffande sändningstider och ersätta liveklasser med inspelade klasser vid behov så som sjukdom eller utbildningar. Vid ändringar av sändningstider kommer medlemmar att meddelas i god tid. Om medlem frånträder avtalet p.g.a. ändringar i verksamheten som är till nackdel för medlem och ingen alternativ möjlighet ges, återbetalas eventuellt innestående belopp.
  10. Personuppgifter (GDPR)
    Uppgifter om kund behandlas i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR), dataskyddslagen och annan gällande integritetsskyddslagstiftning.

    Du kan direkt eller indirekt ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt, såsom när du tecknar ett medlemskap, skickar in formulär, bokar tid, under sessioner, handlar i webshopen, när du kontaktar oss eller när du använder någon av tjänsterna Firma Rebecca Reis AB använder sig av där du lämnar personuppgifter.

    Läs mer om hur vi hanterar dina personuppgifter i vår Integritetspolicy samt i vår Cookiepolicy.

  11. Ångerrätt vid köp på internet
    Du som privatperson har enligt Distansavtalslagen rätt att ångra din prenumeration/produkt inom 14 dagar efter avtalet inletts/produkten mottagits.

    Om du ångrar ditt köp vänligen kontakta Firma Rebecca Reis AB via mail på info@rebeccareis.se eller info@posturalyoga.se.

    Vid reklamation vänligen kontakta oss via mail på info@rebeccareis.se.

    Återbetalning görs utan dröjsmål och senast 14 dagar efter konsumentens meddelande om att avtalet frånträd.

    Ångerrätt och öppetköp på produkter från webbshoppen:
    Rebecca Reis AB erbjuder 14 dagars öppetköp. Ångerrätten gäller inte varor med bruten försegling/plastfilm som inte kan återlämnas på grund av hälso- och hygenskäl (ex. yogamattor och yogablock). Om en vara har förseglats får du inte bryta förseglingen om du vill kunna utöva din ångerrätt.

    Önskar du returnera din vara ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på info@posturalyoga.se.

    Du som kund har rätt att öppna förpackningen för att undersöka varan (dock inte förseglingen). Värdeminskning av varans värde inklusive originalförpackning kan kommat att ske om det uppkommit slitage som är utöver det normala. En vara som returneras skall vara i oanvänt skick och i originalförpackning. Eftersom du ansvarar för returen fram till dess att vi mottagit denna är det viktigt att produkten/produkterna är väl emballerad. Kostnaden för returfrakt är 69 kr (ink. moms)/20 kg för privatpersoner inom Sverige, 99kr (ex. moms)/20 kg för förtag inom Sverige och dras från varans/varornas värdet vid återbetalning. Du återbetalas med samma betalningsmetod som vid köpet. Pengarna återbetalas vanligen inom 7-10 arbetsdagar efter att vi mottagit produkten(produkterna.

  12. Reklamation
    I de fall vår tjänst inte motsvarar avtalets innehåll har kunden rätt att reklamera upp till 3 år från köp. Reklamation kan exempelvis göras i de fall våra tjänster påverkas av sjukdom, betydande förändringar i liveutbudet, eller vid eventuella fel och brister som ej överensstämmer med vad som utlovats i avtalet. Reklamerar köparen inte inom tre år från det att tjänsten mottagits, förloras rätten att åberopa felet. Lag (2005:62).

    Reklamation på produkter från webbshoppen:
    Är varan felaktig eller skadad har du rätt att göra en reklamation inom skälig tid, vanligen inom två månader. Enligt lagen har man dock rätt att reklamera en vara i upp till tre år, då ligger bevisbördan på köparen. För att reklamationen skall godkännas skall felet ha varit ursprungligt, alltså funnits där vid köpet. Normalt slitage faller inte under ursprungliga fel eller om köparen själv orsakat felet. Vid godkänd reklamation kommer Rebecca Reis AB att först och främst ersätta varan genom att leverera ny vara. Är detta inte möjligt sker återköp. Om reklamationen godkänns ersätter vi även frakten. Om reklamationen inte godkänns står köparen för samtliga fraktkostnader. Vi följer alltid Konsumentköplagens och Allmänna Reklamationsnämndens regler och råd gällande reklamationer, öppet köp och bytesrätt. Du som konsument har också rätt att vända dig till: europa.eu/odr.

    Vid transportskador:
    Inspektera mottaget paket noga vid mottagandet. Ser du synliga yttre skador meddela utlämningsstället/budet och ta foto på paketet innan du öppnar det. Kontrollera därefter varan noga, har det blivit en transportskador skall detta anmälas inom sju dagar efter mottagandet. Maila info@posturalyoga.se så hjälper vi dig vidare.  Vid transportskador betalar vi returfrakt och ersätter varan med en ny.

  13. Copyright
    Alla intellektuella rättigheter kring allt material på någon av hemsidorna som Rebecca Reis AB tillhandahåller tillhör oss. Så som texter, video, bilder, etc.

    Kopiering, distribution och allt annat användande av materialet på någon av hemsidorna är förbjudet utan skriftligt tillstånd, förutom enligt lag tillåtet användande (så som citering), om inte annat sägs specifikt kring ett visst material.

  14. Begränsat ansvar
    Vi gör vårt bästa för att uppdatera innehållet på hemsidan så ofta det är möjligt. Trots den noggrannhet vi lägger ner på detta så är det möjligt att innehåll är ofullständigt och/eller felaktigt. Allt material på hemsidan är utan garanti eller anspråk på korrekthet. Materialet kan ändras när som helst utan förvarning.

    Speciellt för priser och annan information kring produkter och tjänster på hemsidan som kan innehålla programmerings- eller skrivfel. Om sådana fel uppkommit så kan du inte kräva att vi uppfyller ett avtal med oss på dessa grunder. Hemsidan inkluderar länkar till tredje partssidor och tjänster som vi inte ansvar för.

  15. Kontakta oss
    Sidorna posturalyoga.se, sessionbuilder.se, rebeccareis.com och rebeccareis.se ägs av firma Rebecca Reis AB som är registrerat på Bolagsverket med organisationsnummer 559314-7712. Vikingahöjden 1 A, 891 35 Örnsköldsvik.

    Har du frågor kan du ställa dem till info@rebeccareis.se

    Allmänna Villkor uppdaterades senast 2023-01-23